Garantir um diferencial competitivo para o negócio é uma questão fundamental que ronda a cabeça de muitos gestores. Mas nesse quesito, a inteligência logística pode ajudar. Dessa forma, é possível compreender as necessidades dos clientes, atendê-las e encontrar mais oportunidades. Confira agora o que é inteligência logística e como conquistar a vantagem competitiva com a mesma
O que é inteligência logística?
A prática citada envolve competências e habilidades que possibilitam criar respostas eficazes e práticas dependendo das necessidades do mercado. Não apenas isso, mas também da concorrência e dos clientes. Por consequência, os processos são mais produtivos e direcionados para o alcance dos objetivos.
O gestor, por sua vez, tem uma visão mais crítica e ampla sobre as operações. Devido às atividades estarem inter-relacionadas, uma pode impactar ao resultado da outra. Em outras palavras, o bom desempenho logístico depende principalmente da equipe interna, dos colaboradores de outros setores e até de outras empresas.
Em resumo, o conceito de inteligência logística abrange atividades integradas e multifuncionais. Dessa maneira, há o foco no desenvolvimento dos colaboradores e criação de conhecimento. Mas também na agregação de valor aos produtos e serviços e a otimização dos processos logísticos.
Inteligência logística e seu diferencial competitivo
Apenas a ferramenta, não acrescenta valor. Mas, há características que possibilitam usar a inteligência como uma vantagem. Como o fato do gestor ter uma visão geral das operações, permite tomar decisões mais rapidamente e de modo preciso. Assim, há o foco sempre nas necessidades da empresa e do cliente.
Apesar disso, a inteligência também permite aprimorar os processos, diminuir os custos, gerar diversas soluções, atingir o equilíbrio operacional, obter resultados consistentes, aplicar o aperfeiçoamento constante e planejar as operações em curto, médio e longo prazo. É importante lembrar que a conquista desses benefícios apenas será possível a partir de alguns critérios.
Inovação
O objetivo é deixar a empresa aberta a novas perspectivas, conceitos e ideias. Assim poderá lançar novos produtos e serviços ou revisar os processos já executados.
Planejamento
O objetivo é estar preparado para imprevistos e evitar as questões operacionais urgentes, que consomem tempo e esforços diários. Sendo assim, o elemento fundamental para o sucesso.
Visibilidade
O objetivo é controlar os processos e acessar as informações relevantes. Logo irá gerar transparência na cadeia de suprimentos. Com esse critério em prática, leva a uma melhor tomada de decisão, tornando-a mais precisa, ágil e eficaz. O resultado é uma gestão mais flexível e rápida, principalmente na resolução de problemas, evitando que as dificuldades aumentem e se tornem mais complexos e urgentes.
Inteligência operacional
Esse item relaciona-se à capacidade de criar soluções para atender as necessidades dos clientes. Assim, consegue-se ter uma rentabilidade contínua, tanto para os setores operacionais, como para os táticos e estratégicos.
A vantagem que se adquire na inteligência operacional, é a possibilidade de usar o conhecimento de diferentes profissionais para melhorias em todos os aspectos.
Acompanhamento de indicadores de desempenho
Esses índices facilitam a análise do gestor a respeito do resultado dos processos. Com isso, é mais fácil tomar decisões embasadas em números, identificar gargalos operacionais e levantar as possíveis causas dos problemas.
Equipes multifuncionais
Os profissionais atuantes em diferentes cargos são importantes para determinação da cultura de inovação. Os mesmos também podem aplica a prática da inteligência.
Clima organizacional
Refere-se ao engajamento e motivação dos colaboradores. Com a intenção de ter um ambiente positivo, fazendo com que os colaboradores compartilhem os valores empresariais, consigam alcançar os objetivos traçados e transformar as atividades geridas.
Foco no cliente
A dica é analisar as expectativas do público-alvo e realizar os processos de modo direcionado para que as metas sejam atingidas. Ou seja, atende-se a demanda conforme as exigências do mercado.
Equipe LMX
