O mercado atual exige entregas ágeis, seguras, bem como com transparência — e a logística evoluiu para atender a essas necessidades. Ao priorizar a experiência do cliente e a eficiência operacional, concluímos que o rastreamento de mercadorias com precisão deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade estratégica.
Mas afinal, quais são as melhores formas de rastreamento de mercadorias e como elas podem ser aplicadas à sua operação? Neste artigo, vamos explorar os principais métodos e tecnologias disponíveis, e como utilizá-los para otimizar seus processos logísticos.
Por que o rastreamento de mercadorias é prioridade?
Antes de tudo, é fundamental entender o papel do rastreamento dentro da cadeia de suprimentos. Rastrear mercadorias garante visibilidade de ponta a ponta, ajuda a prever atrasos, evita extravio de produtos e melhora o relacionamento com o cliente.
Além disso, empresas que utilizam ferramentas de rastreabilidade conseguem tomar decisões mais assertivas, prevenir perdas e aumentar sua competitividade no mercado.
- GPS: rastreamento em tempo real
O rastreio por GPS é uma das formas mais populares de monitoramento logístico. Com essa tecnologia, é possível acompanhar em tempo real o trajeto dos veículos, dessa forma, identificar paradas não programadas e até estimar o tempo exato de chegada.
- Ideal para: transporte rodoviário de longa e média distância.
- Benefícios: visibilidade completa, mais segurança e precisão nas entregas.
- Códigos de Barras: o clássico funcional
Apesar de simples, os códigos de barras ainda são amplamente utilizados na movimentação e controle de estoque. Eles exigem leitura manual por scanners, mas são eficazes para identificar rapidamente produtos em diferentes etapas do processo.
- Ideal para: estoques internos, centros de distribuição e conferência de pedidos.
- Benefícios: baixo custo, fácil implementação.
- RFID: automação sem contato
A tecnologia RFID (Identificação por Rádio Frequência) permite rastrear itens por meio de etiquetas inteligentes que não precisam de contato visual para serem lidas. Dessa forma, agiliza a conferência de volumes e reduz erros humanos.
- Ideal para: operações de alto volume e ambientes automatizados.
- Benefícios: alta precisão, leitura em massa e controle eficiente.
- IoT: inteligência conectada
A Internet das Coisas (IoT) traz uma revolução para o rastreamento logístico. Com sensores conectados à internet, é possível monitorar variáveis como temperatura, umidade, vibração e localização em tempo real.
- Ideal para: cargas sensíveis como alimentos, medicamentos e eletrônicos.
- Benefícios: monitoramento detalhado, alertas preventivos e mais segurança.
- TMS: gestão de transporte integrada
O TMS (Transportation Management System) é um sistema completo para planejar, monitorar e otimizar entregas. Ele se conecta a outros sistemas como GPS, ERP e WMS, sobretudo, centralizando todas as informações logísticas.
- Ideal para: empresas que precisam de controle centralizado de transportes.
- Benefícios: visão integrada da operação, redução de custos e mais controle.
- WMS: rastreabilidade dentro do armazém
O WMS (Warehouse Management System) cuida do rastreamento dentro do armazém — desde a entrada da mercadoria até a sua expedição. Dessa forma garante organização, eficiência e acuracidade de inventário.
- Ideal para: centros de distribuição e armazéns de alto giro.
- Benefícios: controle total do estoque, melhor aproveitamento de espaço e redução de erros.
- Portais e apps de rastreamento para o cliente final
Oferecer transparência para o consumidor é essencial, principalmente no e-commerce. Plataformas que permitem ao cliente acompanhar o status do pedido aumentam a confiança na marca e reduzem o volume de SAC.
- Ideal para: varejo online e entregas B2C.
- Benefícios: melhor experiência do cliente, menos reclamações.
Integração: o segredo para rastrear com excelência
Em suma, se você quer extrair o máximo das soluções de rastreamento, o segredo está na integração. Unir TMS + WMS + GPS + IoT + ERP em uma só operação garante visibilidade completa, desde o estoque até a entrega ao consumidor final.
Conclusão: Um bom rastreamento é fundamental
Portanto, investir em soluções de rastreamento é investir na eficiência da operação e na satisfação do cliente. Com tantas opções disponíveis, é possível escolher a que melhor se adapta ao seu tipo de negócio e às suas necessidades logísticas.
Seja por GPS, RFID, IoT ou softwares integrados, o importante é garantir que sua mercadoria esteja visível, definitivamente, segura e sob controle — da origem até o destino.
