A gestão de armazéns é uma das áreas mais críticas para empresas que lidam com logística, especialmente em um cenário de crescente demanda por agilidade, precisão e redução de custos. Neste contexto, o WMS (Warehouse Management System), ou Sistema de Gerenciamento de Armazém, se destaca como uma ferramenta indispensável. Esse software automatiza e otimiza processos essenciais, garantindo uma operação mais eficiente e permitindo que as empresas se adaptem rapidamente às demandas do mercado.

 

O que é sistema WMS?

O WMS é um sistema de software especializado em otimizar a gestão de armazéns e centros de distribuição. Ele controla e gerencia todas as etapas do fluxo de mercadorias dentro do armazém, desde o recebimento de produtos até o seu envio. Isso inclui o armazenamento, a separação de pedidos, a embalagem, o controle de estoque e, em alguns casos, a logística reversa. O objetivo principal do WMS é garantir que todos esses processos sejam realizados de maneira eficiente, minimizando erros, maximizando o uso de espaço e acelerando as operações.

A função do sistema WMS vai muito além de organizar a estocagem de produtos. Ele atua como o cérebro da operação logística, garantindo que todas as movimentações dentro do armazém sejam controladas em tempo real. Isso permite que as empresas tenham uma visão clara e precisa do seu estoque a qualquer momento, facilitando o planejamento e a tomada de decisões estratégicas.

 

Como funciona o sistema?

O sistema WMS opera com base em dados precisos e em tempo real, o que o torna uma ferramenta poderosa para otimizar cada etapa do fluxo de trabalho dentro do armazém. O sistema começa a atuar no momento em que a mercadoria é recebida. Ao dar entrada no estoque, o WMS registra automaticamente as informações sobre os produtos, incluindo quantidade, data de entrada e localização exata dentro do armazém.

A partir daí, o WMS gerencia todo o ciclo de vida do produto dentro do armazém. O sistema utiliza algoritmos para definir o melhor local para armazenar os itens, levando em consideração fatores como demanda, volume e acessibilidade. Esse gerenciamento inteligente do espaço de armazenagem é essencial para evitar desperdícios e garantir que o armazém funcione de forma otimizada.

Quando um pedido é realizado, o sistema WMS entra em ação novamente, guiando os operadores do armazém no processo de picking (separação de itens). O sistema determina o caminho mais eficiente para a coleta dos produtos, otimizando o tempo e minimizando erros. Após o picking, o WMS também auxilia no packing (embalagem) e na expedição, garantindo que cada etapa do processo seja realizada com a maior precisão possível.

Além disso, o WMS pode ser integrado a outros sistemas de gestão da empresa, como ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) e plataformas de e-commerce. Essa integração permite que as operações sejam automatizadas e coordenadas de maneira eficiente, reduzindo erros e aumentando a velocidade de resposta às demandas do mercado.

 

Os benefícios de implementar um WMS

A implementação de um sistema WMS oferece uma série de vantagens estratégicas para empresas que buscam melhorar a gestão de seus armazéns. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

• Otimização do Espaço de Armazenagem

Um dos grandes desafios na gestão de armazéns é o uso eficiente do espaço disponível. O WMS auxilia a empresa a organizar os produtos de forma estratégica, alocando cada item no local mais adequado dentro do armazém. Isso não apenas economiza espaço, mas também facilita a movimentação dos produtos, acelerando os processos de picking e reduzindo o tempo de inatividade.

• Precisão no Controle de Estoque

Com um WMS, a empresa tem controle total sobre seu estoque em tempo real. Isso significa que é possível saber exatamente o que está disponível, onde está localizado e quando é necessário reabastecer. Essa visibilidade reduz significativamente o risco de rupturas de estoque ou excesso de produtos, permitindo um planejamento mais preciso e evitando desperdícios.

• Redução de Erros Operacionais

O sistema WMS automatiza diversos processos dentro do armazém, o que diminui a necessidade de intervenção manual e, consequentemente, reduz a margem para erros humanos. Desde o registro de entrada dos produtos até a separação e expedição dos pedidos, o sistema garante que todas as etapas sejam executadas com precisão. Isso melhora a confiabilidade das operações e aumenta a satisfação do cliente.

• Aumento da Eficiência Operacional

Com a automação proporcionada pelo WMS, as operações dentro do armazém se tornam mais rápidas e eficientes. O sistema define as rotas mais curtas para a coleta de produtos e organiza o fluxo de trabalho de forma otimizada, permitindo que a equipe execute mais tarefas em menos tempo. Isso se traduz em maior produtividade e em uma operação mais ágil e competitiva.

• Melhoria na Experiência do Cliente

A eficiência na gestão de armazéns reflete diretamente na experiência do cliente. Com um WMS, os prazos de entrega são mais curtos, os pedidos são atendidos com precisão e a chance de erros no envio de produtos é drasticamente reduzida. Isso aumenta a confiança do cliente na empresa e pode se traduzir em maior fidelidade e recomendação da marca.

 

Como o sistema WMS pode transformar as operações logísticas

A adoção de um sistema WMS transforma não apenas a gestão do armazém, mas também toda a cadeia de suprimentos de uma empresa. Ao integrar o sistema com outras ferramentas de gestão e automação, as empresas conseguem alinhar melhor suas operações logísticas com suas metas estratégicas. Isso significa que as decisões de reabastecimento podem ser tomadas com base em dados em tempo real, garantindo que o estoque esteja sempre em níveis ideais para atender à demanda.

Além disso, o WMS permite que as empresas respondam rapidamente a mudanças no mercado. Se houver um aumento inesperado na demanda por um determinado produto, por exemplo, o sistema pode ajustar as operações de picking e packing para garantir que os pedidos sejam processados e enviados sem atrasos. Isso é especialmente importante em setores como o e-commerce, onde a velocidade e a precisão são cruciais para manter a competitividade.

Outro benefício importante do sistema WMS é sua capacidade de suportar a escalabilidade. À medida que a empresa cresce e o volume de operações aumenta, o sistema pode ser ajustado para lidar com novos desafios sem comprometer a eficiência. Isso torna o WMS uma solução flexível e de longo prazo para empresas que desejam expandir suas operações de forma sustentável.

 

A importância de escolher corretamente

Ao buscar um sistema de WMS, é essencial considerar as necessidades específicas da sua operação logística. A escolha de um software que seja flexível, escalável e que possa ser facilmente integrado a outros sistemas de gestão é fundamental para garantir que a empresa obtenha o máximo de benefícios dessa tecnologia. A LMX Logística oferece soluções avançadas de WMS, adaptadas às demandas de diferentes setores, permitindo que as empresas otimizem sua gestão de armazéns e alcancem novos níveis de eficiência operacional.

 

O e-commerce revolucionou a maneira como compramos e vendemos produtos. Com apenas alguns cliques, consumidores podem adquirir praticamente qualquer item, de qualquer lugar, e receber em suas casas em um tempo que, há poucos anos, seria considerado inimaginável. No entanto, para que essa conveniência seja possível, existe uma operação logística complexa e ágil que trabalha nos bastidores. Neste artigo, vou explorar como a agilidade na logística se tornou o elemento central do sucesso no e-commerce e como as empresas podem se preparar para atender às expectativas cada vez mais altas dos consumidores.

Expectativas do Consumidor Moderno

Vivemos na era do “tudo para ontem”. Os consumidores modernos esperam, além de preços competitivos, entregas rápidas e sem falhas. Hoje, um consumidor pode fazer um pedido à noite e, ao acordar no dia seguinte, já querer saber quando o produto chegará. Essa necessidade imediata por informações e por prazos curtos tem transformado a maneira como empresas de logística e e-commerce operam. No nosso caso, na LMX Logística, a busca por soluções inovadoras para atender essa demanda é constante.

A rapidez deixou de ser um diferencial e passou a ser uma obrigação. Se uma loja online demora muito para processar ou entregar um pedido, ela corre o risco de perder o cliente para a concorrência. Nesse cenário, a eficiência no processo de separação, expedição e entrega tornou-se um dos principais desafios, exigindo tecnologias e estratégias que possam otimizar cada etapa da operação.

 

Automação e Inovação: O Coração da Operação Logística

Na LMX, um dos principais avanços que adotamos para aumentar a eficiência nas operações de e-commerce foi o desenvolvimento de um sistema de carrinhos automatizados que revolucionou a nossa operação. Quando começamos a ver um aumento na quantidade de pedidos que superava nossa capacidade planejada, precisávamos de uma solução que não apenas acelerasse o processo, mas também mantivesse a precisão nas separações.

Foi aí que nossos times de TI e operações trabalharam juntos para criar um carrinho inteligente que consegue processar até 40 pedidos simultaneamente. Equipado com tecnologia avançada, como leitores de códigos de barras embutidos e luvas com coletores, esse carrinho permite que o operador não só acelere o processo de separação, mas também minimize erros. O sistema é tão preciso que, se o operador tentar fazer uma leitura incorreta, o processo é interrompido até que o erro seja corrigido. Isso garante uma qualidade de serviço e velocidade que antes eram difíceis de imaginar.

Redução de Custos e Aumento de Eficiência

Uma das grandes vantagens da automação em operações logísticas é a possibilidade de reduzir a quantidade de pessoas necessárias para tarefas repetitivas, o que não só reduz os custos operacionais, mas também permite que os colaboradores se concentrem em atividades de maior importância. Ao invés de manter funcionários dedicados a imprimir etiquetas ou fazer a separação manual de pedidos, nossa automação permite que essas tarefas sejam feitas de forma integrada e sem interrupções.

O resultado é um ganho significativo em produtividade. Em vez de processar pedidos de um em um, conseguimos trabalhar com múltiplos pedidos simultaneamente, reduzindo drasticamente o tempo de separação e expedição. Na prática, conseguimos diminuir o tempo de separação para algo em torno de 37 segundos, um marco que nos coloca à frente de muitos concorrentes no mercado.

 

A Experiência do Cliente Como Prioridade

No e-commerce, a experiência do cliente não termina no momento em que ele clica em “comprar”. Na verdade, é apenas o começo. Para muitas marcas, o que ocorre após a compra é tão importante quanto o processo de vendas em si. Uma entrega rápida, precisa e sem problemas pode transformar um comprador ocasional em um cliente fiel.

Além disso, é essencial garantir que todas as etapas do processo logístico sejam monitoradas de perto. A utilização de sistemas que enviam atualizações em tempo real permite que tanto as empresas quanto os consumidores finais acompanhem cada fase da entrega. Essa transparência proporciona maior previsibilidade, reduzindo a ansiedade do consumidor, que pode saber exatamente onde está seu pedido e quando ele será entregue.

Esse nível de visibilidade e controle é fundamental para aprimorar a experiência do cliente no e-commerce. Ao garantir entregas rápidas, precisas e acompanhadas de informações claras, as empresas conseguem fortalecer a confiança dos consumidores, fidelizando-os e aumentando suas chances de recompra.

A Importância da Flexibilidade no E-commerce

Outro ponto fundamental que a automação traz para a logística de e-commerce é a flexibilidade. Cada cliente tem necessidades específicas, e a capacidade de adaptar a operação para atender a essas demandas é crucial. Em alguns casos, é necessário personalizar a embalagem, incluir notas fiscais específicas ou até mesmo usar contratos de transporte específicos do cliente. Todas essas adaptações são feitas de forma integrada no sistema, garantindo que, independentemente do volume de pedidos ou da complexidade, seja possível manter a agilidade e a eficiência.

Isso permite oferecer soluções personalizadas e escaláveis, seja para empresas que processam centenas de pedidos diários ou para aquelas que lidam com volumes menores, mas que exigem um nível de serviço diferenciado.

A agilidade no e-commerce não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade. Com a crescente exigência dos consumidores por entregas rápidas e precisas, as empresas que não investirem em automação e otimização logística ficarão para trás. A LMX Logística, com suas soluções inovadoras e foco em tecnologia, está pronta para atender às demandas desse novo cenário.

Nossa experiência mostra que a combinação de automação, eficiência e personalização é o caminho para o sucesso no e-commerce moderno. Ao reduzir custos, aumentar a velocidade de processamento e melhorar a experiência do cliente, estamos não apenas atendendo às expectativas do mercado, mas superando-as.

A logística não é mais apenas uma parte da cadeia de suprimentos; ela é o coração do e-commerce. E na LMX Logística, estamos orgulhosos de estar na vanguarda dessa transformação.

 

A gestão de frete é uma peça central no funcionamento da cadeia de suprimentos de qualquer empresa. Vai além de simplesmente contratar um transporte para levar produtos do ponto A ao ponto B; envolve planejamento, controle e execução de processos que garantem que o transporte de mercadorias ocorra de maneira eficiente, econômica e segura. Para empresas de todos os portes, entender como a gestão de frete impacta suas operações pode ser a chave para melhorar a competitividade e atender melhor aos clientes.

Em termos simples, a gestão de frete refere-se ao processo de planejamento, execução e controle das operações de transporte de mercadorias. Este processo abrange desde a escolha do modo de transporte até o cálculo de custos, o acompanhamento dos envios, a comunicação com transportadoras e a resolução de problemas que possam surgir durante o trajeto. A gestão eficiente de frete é essencial para minimizar custos, reduzir tempos de entrega e assegurar que os produtos cheguem ao destino em boas condições e no prazo esperado.

 

Desafios na gestão de frete e seus impactos

A gestão de frete não é uma tarefa simples; ela está repleta de desafios que podem impactar diretamente as operações logísticas das empresas. Um dos maiores desafios é a flutuação nos custos de transporte. Variáveis como o preço do combustível, pedágios e taxas de transporte afetam os custos, e sem uma gestão eficiente, essas flutuações podem corroer as margens de lucro. Além disso, a capacidade limitada de transporte é outro obstáculo significativo. Em períodos de alta demanda, encontrar transportadoras disponíveis pode ser difícil, resultando em atrasos nas entregas e insatisfação dos clientes.

Outro desafio crítico é a conformidade regulamentar. Leis e regulamentações variam entre regiões e países, exigindo que as empresas estejam constantemente atualizadas para evitar multas ou problemas na alfândega. Para empresas que utilizam diferentes modos de transporte, como rodoviário, ferroviário, aéreo e marítimo, a coordenação dessas operações também pode ser complexa. A falta de uma coordenação eficiente pode levar a atrasos e custos adicionais, prejudicando a entrega pontual das mercadorias.

Diferentes tipos de frete: vantagens e desvantagens

A escolha do tipo de frete é outro aspecto crucial na gestão de frete. Existem diferentes tipos de frete, cada um com suas vantagens e desvantagens. O frete rodoviário, por exemplo, é flexível e ideal para curtas e médias distâncias, permitindo entregas porta-a-porta. No entanto, pode ser impactado por congestionamentos e condições climáticas, além de ter um custo elevado para longas distâncias. O frete ferroviário, por outro lado, é uma opção mais econômica para grandes volumes e longas distâncias, com menor impacto ambiental, mas é menos flexível e limitado pela malha ferroviária disponível. Já o frete aéreo é o mais rápido e ideal para mercadorias de alto valor e urgentes, mas seu alto custo e as restrições de tamanho e peso são desvantagens significativas. Por fim, o frete marítimo é econômico para grandes volumes e longas distâncias, sendo a escolha ideal para o comércio internacional, mas o tempo de trânsito mais longo e os atrasos alfandegários são desafios a serem considerados.

Tendências tecnológicas na gestão de frete

Nos últimos anos, a tecnologia tem transformado a gestão de frete, trazendo novas ferramentas que facilitam o processo e aumentam a eficiência. Uma das principais tendências é a automação, com sistemas de gestão de transporte (TMS) que automatizam processos como a cotação de fretes, o rastreamento de cargas e a emissão de documentos. Isso reduz erros manuais e libera recursos humanos para atividades mais estratégicas. Outra tendência significativa é o uso de inteligência artificial (IA) e machine learning, que estão sendo usados para prever padrões de demanda, otimizar rotas e sugerir alternativas em tempo real, resultando em economias significativas de tempo e dinheiro. Além disso, a tecnologia blockchain promete maior transparência e segurança na gestão de frete. Com blockchain, é possível criar um registro imutável de todas as transações, garantindo que as informações sejam precisas e acessíveis a todos os envolvidos na cadeia de suprimentos.

 

Estratégias para otimização e redução de custos

Para empresas que desejam otimizar sua gestão de frete e reduzir custos, existem várias estratégias eficazes. Consolidar cargas, por exemplo, é uma prática que pode reduzir os custos de transporte e aumentar a eficiência ao agrupar vários pequenos envios em um único carregamento. Estabelecer parcerias sólidas com transportadoras confiáveis também pode garantir melhores tarifas e maior flexibilidade nos serviços. A adoção de tecnologia avançada, como um TMS eficiente, permite gerenciar todos os aspectos da logística de frete, desde a cotação até a entrega, garantindo visibilidade total do processo. Além disso, o uso de big data para analisar padrões históricos e prever demandas futuras pode ajudar a ajustar as operações de frete e evitar custos desnecessários.

A Importância do rastreamento de frete

O rastreamento de frete é uma ferramenta essencial para garantir a entrega pontual e aumentar a transparência para os clientes. Ferramentas de rastreamento modernas permitem monitorar a localização da carga em tempo real, prever possíveis atrasos e informar os clientes de maneira proativa. O uso de GPS, por exemplo, permite rastrear a posição exata dos veículos de transporte, garantindo que as empresas possam reagir rapidamente a qualquer imprevisto. Sensores RFID e dispositivos de Internet das Coisas (IoT) ajudam a monitorar condições como temperatura e umidade, o que é essencial para cargas sensíveis. Além disso, softwares de rastreamento integrados com plataformas que fornecem dashboards em tempo real e notificações automatizadas facilitam a gestão e a tomada de decisões.

A gestão de frete é um componente crucial para a eficiência da cadeia de suprimentos. Superar os desafios, escolher o tipo de frete adequado, adotar novas tecnologias e estratégias, e garantir um rastreamento eficaz são passos essenciais para otimizar as operações logísticas e garantir a satisfação dos clientes. Em um mercado competitivo, onde cada detalhe faz a diferença, investir na gestão de frete pode ser o diferencial que a sua empresa precisa para se destacar.

Na LMX Logística, nosso compromisso é garantir uma experiência logística única para cada cliente. Junte-se a nós e descubra como podemos facilitar suas operações logísticas, oferecendo segurança e eficiência na gestão de seus fretes.

 

Na complexa rede da cadeia de suprimentos, há um segmento que demanda atenção especial: a armazenagem de produtos médico-hospitalares. Esse setor enfrenta desafios únicos que vão desde a conformidade com regulamentações rigorosas até a gestão eficaz do estoque, passando pela constante necessidade de garantir a qualidade e a segurança dos produtos.

 

Padrões de Armazenamento e Regulamentações

A base de uma operação logística eficiente para produtos médico-hospitalares está nos padrões de armazenamento. Normas específicas estabelecem diretrizes detalhadas para garantir a integridade dos produtos. Desde a temperatura e umidade ideais até a segregação de itens conforme sua natureza e prazo de validade, seguir esses padrões é crucial para manter a qualidade dos itens.

A conformidade com esses padrões não é apenas uma formalidade burocrática, mas sim um pilar fundamental para garantir a segurança e a qualidade dos produtos. Desvios podem resultar em perdas significativas, tanto financeiras quanto de reputação da marca.

 

Organização do Armazém e Gestão de Estoque

Uma das chaves para promover a eficiência na movimentação de produtos médico-hospitalares está na organização e no layout do armazém. Estratégias como a adoção de sistemas de picking eficientes, a utilização de tecnologias de identificação por radiofrequência (RFID) para rastreamento preciso de itens e a segmentação do espaço conforme a natureza dos produtos podem reduzir significativamente o tempo de busca e aumentar a produtividade da equipe.

A gestão eficaz do estoque é outra peça-chave no quebra-cabeça da logística desse tipo de produto. Prever a demanda com precisão, manter um controle rigoroso do inventário e implementar medidas proativas para prevenir perdas, danos ou vencimento de produtos são práticas essenciais. Isso pode envolver desde a adoção de sistemas de gestão de estoque sofisticados até a revisão constante dos processos internos para identificar oportunidades de melhoria.

 

O Papel da Tecnologia

A tecnologia também desempenha um papel fundamental na melhoria da qualidade na logística e armazenagem de produtos médico-hospitalares. Sistemas avançados de rastreamento e gestão de estoque, como WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém), não apenas aumentam a visibilidade sobre o fluxo de produtos, mas também permitem uma tomada de decisão mais rápida e precisa. O WMS é capaze de monitorar a localização exata de cada item no estoque, otimizar rotas de movimentação e até mesmo automatizar processos de reposição, garantindo assim um controle total sobre os produtos.

Além disso, tecnologias como a automação de processos e a inteligência artificial podem otimizar operações e reduzir erros humanos. Essas soluções tecnológicas não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também proporcionam maior segurança e conformidade com as regulamentações vigentes.

 

Desafios e Soluções na Logística e Distribuição

Por fim, é importante abordar os desafios específicos enfrentados na logística e distribuição de produtos médico-hospitalares. Desde a complexidade da cadeia em si até as exigências regulatórias em constante evolução, os obstáculos são numerosos. No entanto, investir em parcerias estratégicas, adotar soluções tecnológicas inovadoras e manter uma cultura organizacional focada na excelência operacional são algumas das maneiras de otimizar a cadeia de suprimentos e reduzir custos logísticos.

Em suma, a armazenagem de produtos médico-hospitalares é um desafio complexo, mas essencial para garantir a disponibilidade e a qualidade dos tratamentos de saúde. Ao seguir padrões rigorosos, investir em tecnologia e adotar práticas de gestão eficientes, as empresas podem não apenas enfrentar esses desafios, mas também prosperar em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.

Na LMX Logística, nosso compromisso é garantir uma experiência logística única para cada cliente. Junte-se a nós e descubra como podemos facilitar suas operações logísticas, oferecendo segurança e eficiência na armazenagem e distribuição de produtos médico-hospitalares.

 

Em um mundo onde a logística desempenha um papel fundamental na cadeia de suprimentos, a qualidade é o alicerce sobre o qual todas as operações são construídas. Seja no transporte de mercadorias, na armazenagem ou na distribuição, garantir altos padrões de qualidade não é apenas uma meta, mas uma necessidade premente.

 

Conceitos Básicos de Qualidade na Logística e Armazenagem

Quando falo de qualidade na logística, estou me referindo à conformidade com os padrões estabelecidos, desde a recepção dos produtos até sua entrega final. Isso envolve garantir que os produtos estejam em perfeitas condições, livre de danos e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, a qualidade na armazenagem diz respeito à organização eficiente dos estoques, minimizando erros e perdas.

A qualidade desempenha um papel crucial na eficiência das operações logísticas. Produtos danificados podem resultar em atrasos, custos adicionais e insatisfação do cliente. Além disso, a qualidade está diretamente ligada à segurança, garantindo que os produtos sejam manuseados e armazenados de forma adequada, evitando acidentes e danos.

 

Controle de Qualidade e Tecnologia

Na LMX Logística, a qualidade é uma prioridade em todas as etapas do processo. Utilizamos uma variedade de técnicas e ferramentas para garantir a integridade dos produtos e a precisão das entregas. Isso inclui inspeções rigorosas durante o recebimento e a expedição, além de sistemas de rastreamento avançados que nos permitem monitorar o movimento de cada item em tempo real.

A tecnologia desempenha um papel fundamental na melhoria da qualidade na armazenagem. Nossos sistemas de rastreamento e gestão de estoque nos permitem identificar rapidamente qualquer problema potencial e tomar medidas corretivas imediatas. Isso não apenas reduz o risco de erros, mas também aumenta a eficiência operacional e a precisão das entregas.

 

Importância da Gestão de Inventário na Manutenção da Qualidade dos Estoques

Uma gestão de inventário eficaz é essencial para manter a qualidade dos estoques. Isso envolve não apenas o controle do fluxo de mercadorias, mas também a identificação e correção de quaisquer discrepâncias ou problemas de armazenagem. Ao manter um inventário preciso e atualizado, podemos garantir que os produtos estejam sempre disponíveis quando necessário, sem comprometer sua qualidade.

 

Estratégias para Redução de Erros e Minimização de Perdas

Por fim, é importante adotar estratégias para reduzir erros e minimizar perdas durante os processos de armazenagem. Isso pode incluir a implementação de procedimentos de verificação dupla, o treinamento regular da equipe e a utilização de embalagens adequadas para proteger os produtos durante o manuseio e transporte.

Em resumo, a qualidade é um elemento essencial em todas as operações logísticas. Desde a recepção dos produtos até sua entrega final, garantir altos padrões de qualidade não apenas aumenta a eficiência e segurança das operações, mas também promove a satisfação do cliente.

Na LMX Logística, a qualidade é mais do que um objetivo – é um compromisso que permeia tudo o que fazemos. Estamos empenhados em fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes, garantindo que cada produto seja tratado com o cuidado e a atenção que merece. Junte-se a nós nessa jornada e experimente a diferença que a qualidade pode fazer em suas operações logísticas.

 

Hoje, gostaria de mergulhar um pouco mais fundo no fascinante mundo da Logística Integrada para E-commerce. À medida que o comércio eletrônico continua a florescer, é essencial entendermos os processos e desafios envolvidos para garantir o sucesso das operações.

Um dos maiores desafios enfrentados na Logística Integrada para E-commerce é a necessidade de agilidade e flexibilidade. Com o aumento das expectativas dos clientes em relação à entrega rápida e conveniente, as empresas precisam ser capazes de se adaptar rapidamente às mudanças na demanda e no volume de pedidos, e padronizar suas entregas para garantir uma melhor experiência de compra. Isso requer uma infraestrutura logística robusta e sistemas automatizados que possam lidar com picos de atividade sem comprometer a eficiência.

Além disso, a gestão de estoque é um aspecto crítico da Logística Integrada para E-commerce. É essencial manter um equilíbrio delicado entre ter inventário suficiente para atender à demanda dos clientes e evitar o excesso de estoque, que pode levar a custos desnecessários. Utilizando tecnologias avançadas de previsão de demanda e gestão de inventário, podemos ajudar as empresas a otimizar seus níveis de estoque e garantir uma oferta consistente de produtos aos clientes.

Outro desafio significativo é a última milha da entrega, ou seja, o processo de transporte do centro de distribuição até a residência do cliente. Esta etapa final da jornada logística pode ser complicada devido a fatores como tráfego urbano, restrições de horário e expectativas dos clientes em relação à conveniência da entrega. Para superar esses desafios, é essencial investir em soluções de roteirização inteligente e parcerias estratégicas com empresas de entrega confiáveis.

Além dos desafios operacionais, também é importante considerar os aspectos logísticos relacionados à experiência do cliente. Isso inclui oferecer opções de entrega flexíveis, como entrega no mesmo dia ou entrega em horários específicos, bem como fornecer informações precisas sobre o status do pedido e atualizações de rastreamento em tempo real. Ao proporcionar uma experiência de entrega positiva, as empresas podem aumentar a satisfação do cliente e construir lealdade à marca a longo prazo.

Em última análise, a Logística Integrada para E-commerce é uma dança complexa entre eficiência operacional, satisfação do cliente e inovação contínua. Na LMX Logística, estamos comprometidos em encarar esses desafios de frente, utilizando tecnologia de ponta, expertise em logística e um foco implacável na excelência do serviço ao cliente.

Se você quer impulsionar o sucesso de seu e-commerce e oferecer uma experiência de compra diferenciada para os seus clientes, a LMX Logística é a parceira certa para isso. Nós gerenciamos toda a cadeia de suprimentos, armazenagem, controle de estoque e distribuição e nos tornamos uma extensão de seu departamento de logística, dando a liberdade e flexibilidade que sua empresa precisa para atingir a qualidade máxima nos serviços prestados.

As discussões sobre logística verde e sustentabilidade não são novas, mas estão ganhando força nas últimas décadas. Desde 1972, quando foi realizada a primeira conferência ambiental da Organização das Nações Unidas (ONU), vários acordos internacionais foram fechados com o objetivo de preservar a natureza e reduzir a emissão dos gases do efeito estufa. De lá para cá, a sustentabilidade entrou na pauta de empresas de todos os setores. Até por uma questão de demanda de mercado — 68% dos consumidores dizem basear suas compras na avaliação de quais marcas estão comprometidas com uma atuação sustentável, segundo a Forbes.

São muitas as frentes pelas quais as organizações mais bem-sucedidas hoje têm praticado ações sustentáveis; e na logística não seria diferente. Afinal, essa é uma das áreas mais responsáveis por gerar poluição. Em um distribuidor, isso é ainda mais verdadeiro, visto que o core business está ancorado na distribuição de produtos entre uma cadeia de clientes.

 

O que é logística verde?

A logística verde aborda as práticas e processos adotados para que a logística de uma empresa seja realizada de forma sustentável. Em outras palavras, é o conjunto de atividades que visam reduzir o impacto causado pela logística no meio ambiente. Historicamente, os processos logísticos organizacionais eram concebidos às margens do impacto ambiental, ou seja, sem que os possíveis danos causados pelo tráfego dos veículos, entre outras frentes, fossem considerados. A logística verde quebra essa lógica tradicional. Ela torna a configuração de processos, sistemas, equipamentos, veículos e armazenagem mais sustentável. Neste sentido, segue comprometida em atender as demandas logísticas do presente, mas buscando não afetar o acesso das gerações futuras aos mesmos recursos ambientais que dispomos hoje.

 

Principais objetivos da logística verde

1. Reduzir a pegada de carbono das operações logísticas, medida que calcula a emissão de carbono de uma atividade ou empresa

2. Reduzir os níveis de poluição, incluindo do ar, solo e água, além da poluição sonora gerada pelo transporte de mercadorias

3. Adotar um uso racional dos recursos, com uso de embalagens recicláveis ou reutilizáveis e reutilização de containers ou outros equipamentos de transporte

4. Trabalhar a sustentabilidade na cadeia de suprimentos

 

Logística verde na prática: como funciona?

Em termos ainda mais práticos, a logística verde consiste em utilizar processos mais ecologicamente corretos e sustentáveis para reduzir o impacto ambiental da logística. Esta abordagem abrange todo o ciclo de vida do produto: fabricação, armazenagem, transporte, comercialização, uso e descarte.

Uma empresa pratica logística verde quando trabalha consciente e estrategicamente para:

• Usar matérias-primas ecológicas e materiais recicláveis
• Consumir energia limpa ou renovável
• Tornar suas redes de distribuição otimizadas
• Praticar cross-docking no gerenciamento de suprimentos
• Otimizar o número de veículos utilizados e também diminuir os quilômetros percorridos
• Utilizar meios de transporte ecologicamente corretos
• Garantir que os caminhões sejam carregados com capacidade total
• Planejar e executar rotas otimizadas
• Reciclar produtos avariados, devolvidos ou em fim de vida, entre outras ações benéficas para o meio ambiente

Implementar uma cadeia de suprimentos verde também significa selecionar cuidadosamente os fornecedores com os quais se trabalha, analisando os próprios processos e também os ciclos de vida das mercadorias.

 

A importância e os benefícios para o negócio

A logística verde não é apenas uma resposta a movimentos governamentais por mais sustentabilidade nas ações empresariais — ela também pode efetivamente trazer benefícios para o negócio.

1. Redução de custos: Práticas sustentáveis permitem reduzir os custos. O consumo de combustível da frota está diretamente ligado ao tanto que os veículos rodam e, portanto, à emissão de gases do efeito estufa. Quando otimizamos as rotas de forma a reduzir o deslocamento da frota, estamos reduzindo também o consumo de combustível (custos) e a emissão de gases poluentes.

2. Aumento da competitividade: A sustentabilidade está se tornando mais importante para todas as empresas, em todos os setores. Compromissos abrangentes de sustentabilidade estão se tornando comuns entre muitas das principais corporações. As empresas com altas classificações quando o assunto é meio ambiente superam o mercado a médio e longo prazo.

3. Melhora da reputação: Com o avanço da internet e das mídias sociais, o consumidor está cada vez mais atento às ações que as empresas tomam, e a forma como elas lidam com o meio ambiente e o social é hoje um dos principais direcionadores das decisões de compra.

4. Cumprimento da legislação ambiental: Uma série de leis com vistas ao meio ambiente também são mais facilmente cumpridas a partir de uma estratégia de logística verde. A empresa deve se atentar aos códigos legislativos sempre, uma vez que diversas sanções podem ser impostas se não estiver em conformidade.

 

Como aplicar: 5 práticas

1. Integração de critérios sustentáveis nas políticas de abastecimento:

• Características dos produtos: Optar por embalagens ecológicas, reduzir o uso de plástico e priorizar produtos mais amigáveis ao meio ambiente.
• Processos de fabricação: Certificar-se de que os fornecedores seguem normas internacionais que promovem a gestão ambiental responsável.
• Localização dos fornecedores: Dar preferência a fornecedores próximos para reduzir pegadas de transporte. Avaliar a aquisição de veículos industriais mais eficientes e com menores emissões de gases de efeito estufa.

2. Otimização da gestão das frotas de transporte:

• Aquisição de veículos eficientes: Investir em veículos menos poluentes e mais eficientes.
• Planejamento de rotas eficientes: Implementar sistemas que otimizem as rotas de entrega e promovam a consolidação de cargas. Isso não apenas melhora a eficiência da frota, mas também reduz as emissões totais do transporte.

3. Armazéns sustentáveis com certificações ambientais:

• Armazéns logísticos 4.0: Caracterizados por layouts e construções que incorporam medidas de proteção ambiental. Certificações como BREEAM e LEED asseguram a sustentabilidade dos armazéns, considerando aspectos como eficiência no uso de água, energia, fontes de energia alternativas, seleção de materiais sustentáveis e gerenciamento responsável de resíduos.
• Economia energética: Reduzir o consumo de luz artificial, considerando a automação de processos e embalagens que minimizem o desperdício de recursos.

4. Gestão sustentável de resíduos:

• Classificação de resíduos: Estabelecer um sistema de classificação de resíduos para facilitar a reciclagem.
• Redução de papel: Implementar soluções informáticas para reduzir o uso de papel no armazém.
• Controle de resíduos especiais: Assegurar que os resíduos especiais sejam gerenciados de acordo com procedimentos adequados para reciclagem.

5. Aprimoramento de processos de estoque e logística reversa:

• Otimização de movimentação: Reduzir deslocamentos dentro do armazém através de uma gestão eficaz das localizações e planejamento otimizado das tarefas de picking.
• Automatização e robótica: Reduzir danos relacionados ao manuseio manual de mercadorias com a implementação de robôs e sistemas automáticos.
• Controle de qualidade e FIFO: Estabelecer processos de controle de qualidade para produtos devolvidos e adotar o método FIFO para produtos perecíveis, maximizando a gestão da logística reversa.

Em conclusão, a logística verde é uma abordagem crucial para atacado distribuidor e empresas de todos os setores que desejam tornar suas operações mais sustentáveis, reduzir custos, aumentar a competitividade, melhorar a reputação e cumprir a legislação ambiental. A implementação dessas práticas verdes não apenas beneficia o meio ambiente, mas também gera benefícios econômicos e fortalece a posição da empresa no mercado. Portanto, é hora de repensar a logística e fazer a transição para um modelo mais verde e sustentável.

Quer melhorar a gestão da cadeia de suprimentos de sua empresa e aplicar medidas para adotar as premissas da logística verde? Entre em contato conosco e fale com um de nossos consultores!

 

Gerenciar a logística de uma empresa é um desafio constante, onde aprimorar o atendimento ao cliente e reduzir custos são prioridades. Uma maneira eficaz de atingir ambos os objetivos é monitorar indicadores logísticos, como a acuracidade de estoque. Neste artigo, exploramos o conceito de acuracidade de estoque, sua importância e como alcançar um alto nível de precisão na gestão do estoque.

 

O que é Acuracidade de Estoque?

A acuracidade de estoque, derivada da palavra em inglês “accuracy,” refere-se à precisão das informações sobre os produtos estocados. Significa que as informações registradas no sistema devem corresponder exatamente ao que está fisicamente no armazém. Quando um funcionário procura um item no estoque, deve encontrá-lo no local correto, na quantidade registrada por lote ou número de série e devidamente rotulado.

A acuracidade de estoque é um indicador que mede o quão confiáveis são as informações nos sistemas de controle em relação à existência real dos itens no estoque. Quando as informações não coincidem com o saldo real, a acuracidade é comprometida.

 

Por que a Acuracidade de Estoque é Importante?

Manter uma alta acuracidade de estoque é crucial para garantir uma visão confiável e atualizada do estoque, seja em um armazém, local de fabricação ou loja de varejo. Além disso, seus benefícios se estendem a outras áreas, como:

1. Cumprimento Rápido de Pedidos: Para atender aos pedidos com rapidez e precisão, é fundamental que a equipe tenha acesso a informações precisas sobre o estoque. A acuracidade do estoque influencia diretamente na agilidade da entrega, que é um fator determinante na satisfação do cliente e na retenção.

2. Eficiência no Armazém: No nível operacional, a acuracidade de estoque permite que a equipe execute suas tarefas diárias de maneira mais produtiva e eficiente. Com informações precisas, evitam-se problemas como a busca por itens perdidos ou expirados, o que otimiza a operação.

3. Contagens Confiáveis de Estoque: A contagem de estoque precisa é essencial para manter a acuracidade e, ao mesmo tempo, contar com mais eficiência. Contar o estoque corretamente é um desafio, mas com as tecnologias e processos adequados, pode-se evitar a interrupção das operações para contagens demoradas.

4. Economia de Custos: A equipe produtiva e precisa economiza tempo e dinheiro. Menos erros significam menos retrabalho e, consequentemente, economia de recursos.

5. Redução de Perdas: A alta acuracidade ajuda a identificar perdas e divergências no estoque, permitindo a tomada de medidas para evitá-las. A falta de acuracidade pode resultar em perdas financeiras significativas.

6. Tomada de Decisões Assertivas: A acuracidade é essencial para que a equipe de gestão tome decisões bem fundamentadas. A precisão das informações afeta a produção, compras e vendas, pois todos dependem de dados confiáveis.

 

Como Medir a Acuracidade de Estoque?

A acuracidade de estoque pode ser medida calculando o número de itens contados no estoque em relação ao número de itens registrados no sistema, multiplicado por 100. A fórmula é a seguinte:

Acuracidade de Estoque = (nº de itens contabilizados no estoque / nº de itens registrados no sistema) x 100

Por exemplo, se a contagem física revelar 120 unidades de um item e o sistema indicar 135, o cálculo seria (120/135) x 100, resultando em uma acuracidade de 88%.

 

Como Alcançar um Alto Índice ?

Para alcançar e manter um alto índice de acuracidade de estoque, é importante adotar boas práticas e contar com tecnologia adequada:

1. Entenda seus Processos: Comece por compreender os processos existentes em sua operação. Identifique ineficiências e áreas problemáticas para criar uma estratégia de melhoria.

2. Reduza o Manuseio dos Produtos: Reduza o número de vezes que os produtos são manuseados, minimizando pontos de contato. Menos interações significam menos chances de erro.

3. Identificação Adequada: Garanta que os nomes, números e descrições dos produtos sejam consistentes em todos os locais. A implementação de códigos de barras pode facilitar o rastreamento preciso.

4. Contagens Cíclicas: Realize contagens cíclicas regulares em vez de contar apenas uma vez por ano. Isso permite identificar e corrigir divergências de forma mais oportuna.

5. Treine e Motive os Funcionários: Garanta que todos os colaboradores envolvidos no manuseio dos produtos entendam a importância da acuracidade de estoque. Ofereça treinamentos e incentive a equipe a atingir metas.

6. Priorize Bons Processos e Tecnologia: Use sistemas de gestão de estoque (WMS) e tecnologia de coleta de dados (RFID) para facilitar o controle. Isso reduz a margem de erro e agiliza as operações.

A alta acuracidade de estoque é essencial para o sucesso do seu negócio, evitando perdas, aumentando a eficiência e garantindo a satisfação do cliente. Com processos bem definidos e o apoio da tecnologia, é possível manter a precisão das informações do estoque e aprimorar continuamente a gestão logística.