As empresas estão se empenhando em mapear e analisar o fluxo logístico cada vez mais. O resultado irá vir na melhora da produtividade, otimização dos recursos e redução dos custos. Ao se falar de logística, essa abordagem é mais complexa, na medida em que o objetivo é bastante amplo. Abrange desde a prospecção de matéria-prima e suprimentos à distribuição, entrega, até mesmo nos processos de armazenagem, estoque, entre outros.
Não se pode pensar em obter resultados satisfatórios sem ter uma visão abrangente de todos esses processos. Dessa maneira, o mapeamento dos mesmos passa a ser inevitável para que o fluxo logístico seja moldado de forma satisfatória.
Para compreender melhor o processo, que direciona ganhos de desempenho da atividade produtiva, é interessante observar as seguintes etapas para mapear o fluxo logístico e melhorá-lo:
- Mapeamento dos processos atuais
Durante essa fase é feito o levantamento de todas as etapas do processo. O objetivo é obter uma visão geral e inter-relacional entre os vários elementos e etapas.
Para ter as respostas das devidas perguntas “o que é feito”, “por quem é feito” e “com que frequência é feito” é preciso salientadas. Como os recursos envolvidos em cada etapa da operação, o tempo que se leva para o cumprimento de cada tarefa, os curtos envolvidos, entre outros fatores.
Para obter essas informações, há um longo caminho que prevê a utilização de recursos. Pode citar os questionários, observações de campo, análise de documentações, reuniões e outras técnicas, com cruzamento de informações vindas de abordagens distintas, com o objetivo de reduzir a margem de erro nos relatórios finais que serão apresentados. É nesse processo também, que é escolhida a ferramenta tecnológica que será usada para a apresentação.
- Desenho dos processos atuais
Durante essa etapa, as informações são agrupadas de modo a construir um sistema lógico e sequencial, no formato de fluxogramas.
Após, o desenho deve ser submetido aos responsáveis pelos respectivos processos.
- Identificação de oportunidades
Assim que o mapa estiver pronto, são identificadas as possibilidade de melhoria, que são marcadas no mapa. Ferramentas tais como Matriz GUT e Matriz BÁSICA, podem ser utilizadas para ajudar no desenvolvimento dos planos de ação.
- Redesenho dos processos
Identificadas as oportunidades e os meios para transformá-las em solução e melhorias, um novo desenho é feito. Poderá ser mostrado como os processos ficarão após as mudanças propostas e apontar os benefícios esperados com a adoção.
Benefícios do mapeamento
Em um questionamento mais complexo dos benefícios trazidos pelo mapeamento e pelo redesenho do fluxo logístico, há vários ganhos.
A visualização do sistema logístico completo, abrangendo o fluxo de materiais e informações permitem compreensão e visão ampla dos processos. Além de passar a ser uma informação valiosa, parte do sistema de controle e base para ajustes futuros.
O principal ganho é a melhora do fluxo de informações. A maior parte do êxito do fluxo logístico é por conta da informação, sendo ela da qualidade, disponibilidade ou do fluxo. É importante uma estrutura logística que a visão seja única para todos os envolvidos. Assim, implica na necessidade de identificar onde estão as falhas no processo de comunicação e encontrar soluções.
Também é possível, através do mapeamento, encontrar focos de desperdícios, como materiais, tempo, recursos humanos, trazendo a oportunidade de otimizara utilização desses recursos.
Os ganhos que podem ser obtidos a partir do mapeamento do fluxo logístico são diversos. Mas é importante lembrar que esse processo precisa ser feito. É fundamental que seja feito com qualidade, por profissionais experientes e competentes.
Equipe LMX
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